新宿と小田原を結ぶ小田原線、江ノ島に至る江ノ島線、
多摩ニュータウンに乗り入れる多摩線の3線をもつ会社です。
京王同様、新宿に乗り入れる通勤路線という趣が強いですが、
観光地が多く、有料特急「ロマンスカー」が走っているなど、
京王とはまた異なった空気が漂っています。
駅名標のデザインは2004年頃に統一されました。主要駅の駅名に
ハングルを取り入れられており、早くから国際化に踏み切りました。
その後2010年になり、スタンド形式で、ＬＥＤを使用した
流行なデザインがロールアウト、新宿と海老名に導入されました。
やがて2011年末に中央林間に量産され、以降徐々に数を増やしています。